被吊销导游证的人员，经过1年后可以重新申请导游证（）
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甲旅行社在其格式劳动合同中约定：导游员在受聘工作期间受伤、患病，本旅行社概不负责。导游员王丽已经在该合同上签字。该合同条款（）
A. 不一定有效
B. 只对一方有效
C. 对双方都有效
D. 无效
某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题，服务员的行为侵犯了游客的（）
A. 安全保障权
B. 知情权
C. 知识获取权
D. 获得赔偿权
外国游客由于患病必须提前退团，导游为其办理离团手续发生的费用由（）支付
A. 保险公司
B. 旅行社
C. 旅客
D. 旅游团
旅游消费者享有自主选择权，该权利的内容包括（）
A. 自主选择旅游服务产品的提供者
B. 自主选择旅游服务产品或服务方式
C. 自主选择付款时间和方式
D. 有权在选择商品或服务时进行比较和鉴别
E. 自主决定是否接受一种产品或一项服务
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