题目内容

电子商务的基本要素不包括以下哪一项（）

A. 电子商务的交易主体
B. 电子交易市场
C. 电子商务中的交易客体
D. 电子商务中的物流、资金流和信息流

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（）运行MPS和MRP，生成生产订单和采购申请，分别由生产部门和采购部门完成

A. ERP
B. EDI
C. EHR
D. MDS

网上拍卖的竞价模式实际上只有两种，是（）

A. 正向竞价
B. 逆向竞价
C. 集体议价
D. 竞价拍卖

客户关系管理的三大阶段为（）

A. 保留客户关系-＞提升现存关系-＞获取新客户
B. 提升现存关系-＞获取新客户-＞保留客户关系
C. 获取新客户-＞提升现存关系-＞保留客户关系
D. 获取新客户-＞保留客户关系-＞提升现存关系

下列网上支付系统中采用事先付款方式的是（）

A. 银行卡支付系统
B. 电子现金
C. 电子支票
D. 银行汇票