个人业务申请支付时效考核范围为在考核年度实际支付的股份个人（不含汇交）业务非拒付赔案（）
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客户服务是公司及其职员为满足客户而采取的各种活动，这些活动使客户能够继续与公司交易并向其他潜在客户正面评价公司（）
留存业务实务（2013版）内容剔除与股份业务趋于一致内容（）
以下保全服务项目，需要客户亲自办理的有（）
A. 变更投保人
B. 保险合同借款
C. 变更受益人
D. 特别约定内容变更
证件类型其它的填写类型只能是户口本、护照、港澳居民身份证或来入内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（）
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