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外部客户基本上可以分为()

A. 显性型客户
B. 隐性型客户
C. 内部客户
D. 过去型客户

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物流设备的经济管理主要包括:设备的规划、选购、自制与安装调试;设备的合理使用和维护保养管理;设备的计划检修;设备的状态监测与技术诊断;设备安全技术管理和事故处理;设备备件管理;设备的技术资料管理;设备技术改造;设备技术档案管理等()

()是合作各方齐聚一起,共同了解和探讨合作过程中的服务不足,商讨解决问题的措施,完善服务的方案的一种方法

A. 问卷法
B. 协调办公法
C. 专家共评法
D. 技术分析法

TBC是基于()的竞争

A. 成本
B. 质量
C. 时间
D. 品种

物流计划实施过程中的控制,是通过管理信息系统,利用统计核算、业务核算、会计核算等工具,对计划实施情况进行监督和检查,及时发现问题,提出相应的解决措施。计划的控制可采取全面检查和重点检查相结合,领导检查、专职人员检查和群众检查相结合,普遍检查和抽样检查相结合,定期检查和不定期检查相结合等方式,将实际与计划进行对比,反映差异,为计划的调节和考核提供依据()

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