题目内容

在管理学家孔茨看来，管理的五项职能包括计划、组织、人员配备、指导和领导以及（）

A. 协调
B. 人事
C. 沟通
D. 控制

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关于权变管理的理论，下列说法正确的有（）

A. 形成于20世纪60年代
B. 认为管理观念和技术是因变量
C. 强调环境对管理的作用
D. 认为组织的环境是自变量

BSC财务维度选取的指标通常有（）等

A. 销售额
B. 利润额
C. 市场份额
D. 资产利用率

不同层次管理者工作上的差别是由于职能本身不同（）

预测的主要程序包括确定预测目标、（）等

A. 收集分析有关资料
B. 选择预测方法
C. 组织专家论证
D. 评价预测结果