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根据《流程银行-替补件及退票申请操作手册（1.0版，2019年）》，点击进入“业务查询”功能菜单下的“补件信息查询”、“替件信息查询”交易，通过这两支交易，可查询本网点发起的所有替扫、补件明细，且区分“前台发起”和“后台发起”（）
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