题目内容

外国游客丢失护照和签证后，导游应该协助其（）

A. 向其所在国驻华使领馆挂失
B. 到当地接待社开具遗失证明
C. 到当地公安机关申领“护照报失证明”
D. 再持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
E. 再到当地公安机关申办签证

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外国游客在中国旅游期间因病住院治疗，其亲属来华期间的一切费用由（）

A. 组团社垫付
B. 接团社垫付
C. 其亲属自理
D. 其使领馆支付

交通事故的报警电话是（）

A. 120
B. 110
C. 122D

某导游按照接待计划于19:00点抵达机场，接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时，该导游应该立即将变更情况通知（）

A. 旅行社有关部门
B. 该团下榻的饭店
C. 该团用餐的餐厅
D. 该团用车的汽车公司
E. 下一站旅行社

游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清（）

A. 案件发生的时间、地点和经过
B. 歹徒的衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
C. 受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
D. 损失财物的名称、数量、型号和特征
E. 受伤游客和其他游客的反映