题目内容

所谓的蓝海战略的步骤分别是________。

A. 有所为
B. 有所不为
C. 有所多为
D. 有所少为

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A. 规模经济
B. 长尾经济

A. 成本结构
B. 性能属性
C. 组织形式
D. 以上都是

A. 顾客需求（Consumer’s Needs）
B. 顾客成本（Cost）
C. 便利性（Convenience）
D. 交流与沟通（Communication）
E. 社群（Community）

A. 物质环境Physical Environment
B. 人员People
C. 过程Process
D. 心理因素psychological factor