题目内容

维修部门经营管理的核心内容是（）。

A. 服务态度
B. 维修质量
C. 质量检测
D. 性能测试

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管理是包括（）等职能在内的一种活动。

A. 研究、组织、分派、监督和调节
B. 研究、操作、指挥、实施和总结
C. 计划、组织、指挥、监督和调节
D. 计划、操作、指挥、实施和总结

维修人员没有义务向设备使用者提供（）。

A. 设备用途、性能、结构、规格、使用及安装方法等方面的技术指导
B. 有责任回答使用者有关维护保养、使用方法等方面的咨询
C. 安全、合理使用设备方面的技术指导
D. 维修人员的个人资料

制冷系统中含有过量污物，会使过滤器产生（）。

A. 冰堵
B. 脏堵
C. 膨胀
D. 温升

制冷系统中含有过量空气，会使制冷压缩机的（）。

A. 输气系数提高
B. 输气系数降低
C. 轴功率降低
D. 机械效率提高