题目内容

提升客户满意的原则不包括（）

A. 倾情关注、悉心关怀
B. 深入理解、行动到位
C. 规范操作、按部就班
D. 执行有力、务求完美

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以下四项说法中，（）不正确。

A. 单位本身是1个量
B. 单位不等于量
C. 同一单位可以表达不同的量
D. 同一单位只能表达同一量

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每日作业结束，应清洗喷枪，拆解后全部浸在稀释剂中，使用时安装。（）

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