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（）动作是无冲击力动作。

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在物流客户服务中，语言的表达方法是吸引客户的一般因素。

A. 对
B. 错

客户满意度也就是事前期望与实际获得的评价关系。

A. 对
B. 错

乳浪幼虫

质押品质权设定任意网点均可办理，不必回开户网点。（）

A. 对
B. 错