题目内容

（）适用于向上级单位汇报工作、反映情况，回复上级单位的询问，一般事后、事中行文。

A. 通报
B. 通知
C. 报告

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客户余额不足，驾驶员需要坐席协助联系，哪种情况下不能联系？（）

A. 订单为待服务状态
B. 订单为已到达
C. 订单已开始服务中
D. 订单提交费用后

（）适用于答复下级单位的请示事项。

A. 报告
B. 批复
C. 函

公文流转原则上均应通过（）协同办公系统进行，涉及公司重大决策、战略发展、重大投资、财务、人事薪酬等商业秘密的公文可采用书面形式进行流转。

A. ERP
B. 人力资源系统
C. OA

根据《人民防空设计防火规范GB50098-2009》规定，人防工程的耐火等级应为（）级，其出入口地面建筑物的耐火等级不应低于二级。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四