题目内容

以下对LSCPA法表述正确的是（）。

A. L倾听，让客户说完，倾听客户的担忧，确认真正的反对理由
B. S分担，站在客户的角度为其分忧解难
C澄清，对于客户的担忧加以解释，以确认问题的真正所在
D. P陈述，针对客户的忧虑，提出合理的建议
E. A要求，对于提出的建议，要征求客户的最终同意

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中国银行对公账户开立、日常业务操作应与银企对账工作实行（）方面的三分离原则。

A. 人员
B. 机构
C. 岗位
D. 职位

架落车作业时，必须坚持（）呼唤应答。

A. 二人互控
B. 五人互控
C. 三人互控
D. 四人互控

联轴器之间应有一定的轴向间隙，是防止两轴运行时会发生（）。

A. 顶轴
B. 超温
C. 超压

《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程》规定，绝缘斗臂车作业绝缘斗外斗的预防性试验中，沿面放电试验加压时间为（）min。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5