题目内容

平衡计分卡的衡量客户方面的指标有（）。

A. 客户留住率
B. 顾客满意度
C. 顾客获利水平
D. 客户获得率

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检流计的灵敏度（）

A. 越高越好
B. 越低越好
C. 适用于试验
D. 没有影响

在家族祭祀活动中最为正规的是（）

A. 家祭
B. 墓祭
C. 祠祭
D. 杂祭

在内画中画林黛玉的时候，我们适合选用什么笔法？

A. 侧锋
B. 逆锋
C. 中锋
D. 散锋

建筑外围护结构隔热构造以设置通风的（）带走热量以及用浅颜色的饰面材料来反射掉部分辐射热为主。

A. 保护层
B. 隔热层
C. 空气间层
D. 保温层