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厅堂一体化营销管理流程中，对于高净值级别以上客户，CRM系统自动通过（）的形式通知支行行长，支行行长视情况可出面迎接该客户并进行攀谈沟通，提升客户体验。

A. 微信提醒
B. IPAD响铃
C. 手机短信
D. IPAD信息

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厅堂一体化营销管理流程中，对于高净值级别以上客户，（）系统自动通过手机短信的形式通知支行行长，支行行长视情况可出面迎接该客户并进行攀谈沟通，提升客户体验。

A. CRM
B. VIP
C. 财富管理
D. 理财

对“惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚”中的人物理解错误的是（）。

A. 秦皇：秦始皇嬴政
B. 汉武：汉武帝刘彻
C. 唐宗：唐高祖李渊
D. 宋祖：宋太祖赵匡胤

对于姓名含有生僻字，在系统打印的存款凭证“户名”处手工加签生僻字，并在手签处加盖（）为此客户开户

A. 业务公章
B. 储蓄业务专用章
C. 经办柜员个人私章
D. 业务清讫专用章节

城市轨道交通运营单位应建立（）方案。

A. 专项应急预案
B. 城市轨道交通运营突发事件综合应急预案
C. 现场处置
D. 应急处置联动机制
E. 生产安全事故应急条例