经理做一个外部分析，以便他们知道（）
A. 公司的基本信念和道德优先事项
B. 竞争在做什么
C. 公司不具备的资源
D. 其组织的核心能力
被称为灵魂之舟的是以下哪件藏品？（）
A. 蛋壳黑陶高柄杯
B. 青瓷莲花尊
C. 龙泉窑青瓷琮式瓶
D. 岁寒三友纹梅瓶
客户至柜面办理个人储蓄存单支取，不提取现金，以下操作正确的是（）
A. 用一笔多单1225支取存单，再一笔多单1211存客户卡里
B. 用1491交易操作
C. 用一笔多单1224支取存单，再一笔多单1211存客户卡里
D. 用1492交易操作
挥手致意时，摆手的高度为（）。
A. 脸旁
B. 脸前
C. 头顶
D. 体侧，与胸平齐
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