题目内容

下列何者不是强调服务业在质量管理的特点？（）。

A. 因员工与顾客有面对面接触，所以比较重视礼貌、迅速等服务质量
B. 常因消费者抱怨而改善质量，因此不用求新求变化
C. 可应用高科技产品设备来提升服务质量
D. 要争得外部顾客满意，必先让内部员工满意来的

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B. 每小时130公里
C. 每小时180公里

测绘GPS打点使用的CORS网络到期前（）天完成费用申请，报财务，一周内完成付费

A. 12
B. 15
C. 20
D. 30