题目内容

一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。

A. 对
B. 错

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为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。（）

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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