外购已税烟丝生产卷烟，按本期购进烟丝所纳的消费税作扣除。（）
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销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象叫做（）
A. 销售团队压力
B. 从众行为
C. 社会助长作用
D. 社会标准化倾向
调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象的双方互动中学习的培训方法是（）
A. 课堂教学法
B. 工作指导法
C. 影视法
D. 参与式培训法
员工关系管理的首要责任人是（）
A. 高层管理人员
B. 普通员工
C. 中层管理人员
D. 职能部室负责人和人力资源部门
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