题目内容

你正在执行一个OA系统项目，在该系统测试的时候，该系统受到了员工的差评，员工普遍反映该系统使用的术语让他们非常不习惯。为避免这种情况，本来应该做什么？（）

A. 使用德尔菲技术识别出最常用的术语
B. 在识别干系人过程中，了解员工干系人群体的组织文化
C. 向管理层提交一份重要问题清单
D. 创建使用说明书，让员工熟悉标准术语

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更多问题

在一个软件开发项目当中，客户企业的营销总监是该项目的反对者，而营销部是该软件的主要用户之一，因此该总监对项目有非常大的影响力，为了降低该干系人的负面影响，作为一个商业分析师，你应该？（）

A. 尽量不让他知晓项目的情况
B. 对其进行分析，并制定相应的管理策略
C. 将其列入观察名单
D. 请求高级管理层把他排除在项目干系人之外

你正在执行一个建设项目，在项目过程中发生了一个比预计情况要严重得多的负面风险，你该如何面对这样的局面？（）

A. 执行弹回计划
B. 执行应急计划
C. 进行风险转移
D. 执行权变措施

你正在执行一项商业分析项目，你是项目经理，在执行过程中的某一天，你突然得知调研员小张休假去了，并且休假5天，但是他的调研任务尚未完成，经过计算，需要6人日才能完成他的调研任务，但是调研活动必须在三天内结束。你不得不紧急找小何和小高来执行小张的调研任务，以确保小张的调研任务如期完成。为此，调研成本超出了原定预算，此时，你应该？（）

A. 节约后续活动的成本，以弥补前面的超支
B. 要求小张承担调研成本超支的部分超支
C. 重新评价沟通管理计划
D. 向客户要求增加预算

你正在执行一项电器开发项目，你已经完成了技术规范并提交给客户，让客户进行确认，但是在这个时候客户方一个重要干系人突然提出反对意见，并要求对一项重要的技术参数进行变更，这一变更可能导致技术规范需要重新设计，此时，你应该（）

A. 全面评估变更的影响
B. 向变更控制委员会提交申请，等待审批
C. 立即重新设计
D. 拒绝这项变更