导游在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
A. 准备
B. 初期
C. 中期
D. 结束
买卖合同的内容除了合同的基本内容以外，还包括（）
A. 包装方式
B. 检验标准和方法
C. 结算方式
D. 合同使用的文字及其效力
在行肠内营养时，出现下列什么情况要用温开水或生理盐水冲洗喂养管（）
A. 输注营养液前后
B. 连续管饲超过4小时
C. 特殊用药前后
D. 在判断胃内残留量后
当游客产生不快的情绪时，导游通过唱山歌、讲笑话等方式调整游客的情绪，是使用了（）。
A. 补偿法
B. 分析法
C. 转移注意法
D. 调解法
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