题目内容

关于查找和替换功能，下面说法不正确的是（）

A. 可以逐个对查找的内容进行替换
B. 查找的文本和要替换的文本必须字数相同
C. 可以对查找到的文本进行格式的替换
D. 可以一次全部替换查找的内容

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用户要反查的电话为保密号码时，服务用语为：（）

A. “抱歉，没有登记。”
B. “抱歉，号码已做保密。”
C. “号码没有登记。”
D. 告知客户单位名称

未经控制的产品或项目范围的扩大（未对时间、成本和资源做相应调整）被称为？（）

A. 镀金
B. 范围蔓延

济南用户想登记或变更车辆信息的，提供什么单位咨询？（）

A. 济南市交警队
B. 济南114资料室
C. 济南市车管所
D. 114微信挪车自助办理

民航安（）交接应当按照同级对口，书面交接（）。

A. 安检勤务
B. 机组勤务
C. 原则实施
D. 就近实施