题目内容

发生在18世纪前后的形式教育和实质教育的争论的实质是关于()的论争。

A. 知识与能力
B. 直接经验与间接经验
C. 分科与综合
D. 知识与思想

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下列属于组织中沟通的信息内容的有()

A. 上级下达的指令
B. 计划
C. 决策
D. 下级上报的报告
E. 人与人之间感情的交流

船舶熏蒸时应注意()

A. 船内植物应移出
B. 裸装食品必须移出
C. 罐装食品必须移出
D. 均不对

打电话遇到倾诉欲特别强的客人,一直喋喋不休的抱怨工作生活,作为一名合格的定制是正确的做法是:()

A. 第一时间表示客人的同情和理解,但尽量引导客人回到沟通形成方案的主题上,避免过多的跑题,闲聊
B. 满足客人的需求,陪客人聊聊生活排解情绪,聊得多了成了朋友就容易成团了
C. 及时制止客人聊与行程无关的话题

对DSC设备进行测试时,电文优先等级为()

A. 遇险
B. 紧急
C. 安全
D. 常规

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