金库保管的代保管物品，必须经主管金库部门的（）批准，办理相关入库手续，未经批准不得将现金、贵金属、有价单证以外物品入库代保管。
A. 团队主管
B. 部门总经理
C. 部门副总经理
D. 行长
在键盘的主键盘区，基准点分别位于（）键上。
A. “S”和“F”
B. “F”和“G”
C. “G”和“J”
D. “F”和“J”
多媒体客服包括三种类型，其中，（）通过微信公众号、移动设备APP发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
A. 网上客服
B. 移动客服
C. 视频客服
D. 微信客服
直接费是指直接构成建安工程实体，并有助于工程形成的（）的总和。
A. 材料费
B. 人工费和机械费
C. 人工费和材料费
D. 各项费用
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