班前充分休息，（1）饮酒；提前到岗，按规定着装，准时参加（2）。动态检车员面对面进行（3），交接完毕后，听取（4）总结一班作业情况，动态检测工长（5）作业中存在的问题、措施及要求。（3）处选择（）。
A. 交班
B. 接班
C. 交接班
D. 交流
中心支行分管行长查库每（）不少于一次，可根据情况分期进行，每月抽查数不少于应查总数的三分之一，每季度必须做到全面覆盖。
A. 月
B. 季度
C. 半年
D. 年
办理借记卡类电话银行销户交易，储户须提交的资料有（）。
A. 借记卡
B. 有效证件
C. 存折密码
D. 股东代码卡
品管小组活动系由下列何国开始推动（）。
A. 美国
B. 西德
C. 日本
D. 中华民国
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