有关城市管理部门的服务质量类投诉，标准处置时间是多少（）
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
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照明用光分为：直射光、反射光和（）
A. 投射光
B. 漫射光
C. 自然光
D. 折射光
挂失补卡后续处理时，若原卡的卡介质为“0-磁条卡”的，则卡种、卡介质、卡别栏位均可允许经办柜员进行手工修改，卡介质栏位仅可修改为（）。
A. 1-磁条卡
B. 2-磁条+IC
C. 3-IC卡新标准
计算正截面受弯承载力时，受拉区混凝土作用完全可以忽略不计，这是由于（）
A. 受拉区混凝土早已开裂
B. 中和轴以下小范围未裂的混凝土作用相对很小
C. 混凝土抗拉强度低
线圈断电后，接触器不释放的原因是（）。
A. 触头熔接粘连
B. 触头反压力太小
C. 电流小、电压不稳
D. 铁芯剩磁太大
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