题目内容

支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。

A. 对客户做出补偿性质的承诺
B. 对处理投诉时限进行承诺
C. 直接将客户推向上级机构或保险公司
D. 向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案

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炉膛火焰探测器，冷却方式属于（）。

A. 水冷式
B. 油冷式
C. 风冷式
D. 多种冷却方式结合使用

以下哪个不属于数据库营销的优越性（）

A. 体现企业精神
B. 准确找到目标消费群
C. 降低营销成本
D. 改善竞争者关系

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A. 定位板
B. 卸料板
C. 导柱
D. 上模座板

网点营业终了后，当班营业员要按规定核对（）与邮件件数是否相符。

A. 邮件收寄清单
B. 封发清单
C. 邮车交接清单
D. 投递排单