单位客户到工商银行办理帐户销户手续，柜员应该通过系统查询该帐户（），再结清该账户的余额和往来利息。
A. 是否有未使用完的空白重要凭证
B. 是否有未归还的记账费用
C. 是否有未归还的贷款、欠息
D. 是否有浮动余额
E. 是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证，以及确认该账户不存在其他遗留问题
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银企对账，是指工商银行根据与单位客户签订的协议以及内部风险防范的需要，向其提供（）并予以核对的过程。
A. 面对面对账
B. 账户余额
C. 交易明细对账
D. 上门对账
真航线角在180度至359度范围内，关于飞行高度层配备，下列说法正确的是（）。
A. 高度由600米至6000米，每隔600米为一个高度层；高度在7200米至12000米，每隔1200米为一个高度层；高度在12000米以上，每隔2000米一个高度层。
B. 高度由900米至5700米，每隔600米为一个高度层；高度在7200米至12000米，每隔1200米为一个高度层；高度在12000米以上，每隔2000米一个高度层。
C. 高度由900米至6000米，每隔600米为一个高度层；高度在7200米至12000米，每隔1200米为一个高度层；高度在12000米以上，每隔2000米一个高度层。
D. 高度由600米至8400米，每隔600米为一个高度层；高度在9200米至12200米，每隔600米为一个高度层；高度在13100米以上，每隔1200米一个高度层。
营业机构需配置或指定（）台可用于应急处理的PC机
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
应急处理设备配备方面，要求营业机构需配置或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能
A. 可以在线查询应急处理所需的各类报表；
B. 可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；
C. 可以通过NOTES发送、接收邮件，
D. 可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E. 以上功能均要求具备
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