消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。
A. 消费者信息渠道
B. 消费者购烟渠道
C. 消费者品牌偏好
D. 卷烟销售渠道
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找出顾客投诉问题的原因，拟定针对性的备选行动方案属于（）。
A. 服务评估
B. 服务监督
C. 投诉案例分析
D. 投诉案例检测
我驻外使、领馆为外国人签发的签证有效期从（）开始计算。
A. 外国人进入中国的当日
B. 外国人进入中国的次日
C. 外国人进入中国后开始进行与签证相符的活动之日
D. 外国人进入中国的前一日
依照法律，（）不可以扣押案件当事人的护照。
A. 人民检察院
B. 国家安全机关
C. 外交机关
D. 公安机关
申请往来港澳探亲签注出境探望探望配偶，父母或者配偶的父母，子女的，可签发3个月多次签注，在香港或者澳门逗留不超过自首次进入之日起（）。
A. 30天
B. 50天
C. 70天
D. 90天
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