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图示商品中的哪个词涉嫌违反《广告法》？
A一次性
B防护
C透气
D防雾霾

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以下哪项是风险场景的“大V投诉”的处理TIPS？
A大V投诉安排专人处理(沟通技巧强的服务专家)
B服务方案：快速主动服务+超出期望
C消费者不认可，但考虑到影响了品牌声誉，要求其必须删帖
D品牌修复：消费者认可后委婉提醒其在微博更新处理进展

图示商品未参与淘宝官方活动，则该商品描述是否违规？(被单)
A违规
B不违规

以下哪些场景为高风险场景？
A知名品牌设错价格导致批量资损
B前N名活动未使用官方工具名单被质疑
C微博大V投诉/媒体曝光
D消费者不满意售后处理反弹严重

若店铺测算后发现接待客服人力按排还存在缺口，可以通过以下哪些方式解决？
A招人或内部岗位人力协调
B启用店小蜜帮助降低人力
C扩展店小蜜使用场景&时长
D使用千牛售后服务平台(AG)