客运上道作业管理规范中规定道沟保洁作业必须执行制度（）
A. 登记
B. 登、销记
C. 记录
D. 现场防护
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良好的信用对公民个人来说也是一种无形资产，是我们立足于社会的根本（）
客运人员每人配置具备录音功能的和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好（）
A. 录音笔
B. 手持电台
C. 对讲机
D. 执法记录仪
根据总公司高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对由商务座接续低等级席位的旅客的服务流程是（）
A. 列车停靠站台-候车区大厅
B. 列车停靠站台-商务座候车区-检票口
C. 列车停靠站台-商务座候车区-接续列车车门口
D. 商务座候车区-检票口-接续列车车门口
根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在醒目位置公布（）
A. 候车室
B. 售票处
C. 进站口
D. 出站口
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