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关于客户要求指定时间送货流程表述错的是()

A. 送货时间内顾客来电要求一个时间段送货属于顾客要求指定时间送货
B. 送货当天顾客来电要求18点前送到,皆属于顾客要去指定时间送货
C. 预计收货时间内,不管顾客要求我们几点送到,我们都要尽量满足
D. 预计收货时间外,不管顾客要求我们几点送到,我们都要满足

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物流来电报备商品错站,如何处理()

A. 告知顾客超区不在报备范围内
B. 菜鸟订单建议物流改期,帮其登记报备
C. 天猫订单建议物流改期,插旗备注
D. 易购订单建议物流改期,帮其插旗备注

师傅来电报备说顾客冰箱开箱验货有凹陷顾客要求换货,查询是易购订单,以下处理错误的是()

A. 让师傅提供照片根据照片给顾客制换货
B. 告知师傅这是顾客通道,换货需要打95315转9号键报备换货
C. 告知处理不了换货需要顾客自己联系退换货客服
D. 告知师傅需要拨打4008365365热线

资产评估专业人员在执业过程中必须以维护当事人的()为中心。

A. 合法权益和公共利益
B. 专业胜任能力
C. 独立性
D. 与资产评估专业人员的关系

关于外部订单订单拦截表述正确的是()

A. 订单拦截可以是顾客发起
B. 快件未到达末站,现要求拒收可以直接告知物流进行拦截
C. 快件未到达末站订单拦截是不需要物流费用的
D. 快件未到达末站,现要求拒收顾客可以联系商家有商家发起来拦截或者到站后顾客进行拒收

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