产品一致性检查的主要准则包括（）
A. 申请书、认证证书
B. 型式试验报告及产品描述
C. 产品标准
D. 产品变更的确认文件等
根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，以下哪一个过程不属于下游环节（）
A. 售后服务
B. 市场营销
C. 成品物流
D. 生产加工
一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是（）
A. 未能让广大消费者了解该产品的优点
B. 只注重产品性能，而忽视消费者的价格承受力
C. 人们不需要部捕鼠
D. 产品结构和功能仍未尽善尽美
在产业环境中，哪几股基本竞争力确定修养业的竞争状态（）
A. 现有竞争对手
B. 潜在的竞争对手
C. 供应商
D. 替代品生产商
E. 买方
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