题目内容

在给客户配送货物时，符合服务要求的是（）

A. 正面面对客户
B. 保持微笑
C. 双手递送
D. 打电话的同时和客户做货物签收

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面单未要求客户签字，以下处罚正确的是（）

A. 扣罚配送员业务分2分/单
B. 扣罚配送员业务分1分/单
C. 扣罚配送员业务分2分、站长业务分1分/单

刷卡时未核实银行卡信息、未核实签字与银行卡背书签名一致、未签字、试刷信用卡、一张卡在同一张订单刷二次以上的，将对配送员予以（）业务分扣罚？

A. 2分/笔
B. 5分/笔
C. 10分/笔
D. 20分

以周为时间单位，差评单量在（），将进行脱岗培训

A. 2单以上（含2单）
B. 3单以上（含3单）
C. 5单以上（含5单）

拆单套利联动取消，在包裹标签是如何提示的（）

A. 面单上显示“促销”
B. 面单上显示“促"
C. 面单上显示”拆单套利“
D. 面单上显示”活动商品“