当问题重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用的方式（）
A. 同级行文
B. 直接行文
C. 多级行文
D. 间接行文
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厅巡岗人员应以乘客排队人数人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（）
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
信号机灯光基本颜色有种。（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
站务中心应建立车站服务设施设备台账，其内容包括等要素（）
A. 时间
B. 设施设备名称
C. 数量
D. 位置、状态
评价会议成功与否，首先要（）
A. 分析确定影响会议效果的主要因素
B. 设计会议效果评估表
C. 汇总评估结果
D. 从会议工作人员的表现进行评估
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