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客户忠诚给企业带来的效应包括()

A. 长期订单
B. 回头客
C. 良好的口碑
D. 新的成本

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下列关于数据的说法正确的是()

A. 数据是可识别的符号
B. 数据是不可识别的符号
C. 不能用数字表示的不是
D. 计算机能够处理越来越复杂的数据

可行性分析是任何一个大型信息系统正式投入力量之前必须进行的一项工作。可行性分析主要考虑以下三方面,它们分别是()

A. 技术可行性
B. 系统可行性
C. 经济可行性
D. 操作可行性

以下哪一种信息属于非财务信息()

A. 投资分析信息
B. 资产负责分析信息
C. 公司战略信息
D. 现金流量分析信息

关系营销的特征包括()

A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 提供优质服务

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