题目内容

战略风险主要来自于下列哪几个方面()。

A. 银行战略目标的整体兼容性
B. 为实现战略目标而制定的经营战略
C. 为这些战略目标而动用的资源
D. 执行、交割及流程管理不完善
E. 战略实施过程的质量

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根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有()。

A. 每天都有与客户的娱乐活动
B. 邀请客户在员工吃工作餐
C. 客户是上帝,应当满足客户的一切要求
D. 在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候
E. 赠送客户当地商场消费卡

2008版IS09000族标准的核心内容包括()。

A. GB/T19000—2008 idt IS0 9000:2005质量管理体系——基础和术语
B. IS0/TRl0006质量管理——项目管理质量指南
C. IS0/TRl0014质量经济性管理指南
D. GB/T19001——2008 idt IS0 9001:2008质量管理体系——要求
E. GB/T19011——2003 idt IS0 19011:2002质量和(或)环境管理体萘审核指南

如果公司与甲客户签了一份总额1000万元的合同,甲客户如果在第10天付款,则甲客户所支付的货款与去年同种情况比将减少()万元。

A. 10
B. 30
C. 50
D. 100

在企业组织结构形式中,直线制是一种比较简单的企业组织形式,其具有的优点有()。

A. 结构简单
B. 管理专业化
C. 决策迅速
D. 指挥统一
E. 权责分明

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