物业管理从业人员应当将（）作为职业修养的重要方面，应予以足够重视。
A. 文明礼仪
B. 着装整洁
C. 诚恳待人
D. 服务热情
E. 奋发努力
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关于房屋权属登记中的注销登记的表述中，正确的有（）。
A. 注销登记即是指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续
B. 原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请注销登记
C. 申请办理注销登记，应当提交房屋权属证书、房屋他项权利证书，以及房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满的有关合同、协议和相关文件
D. 登记机关掌握应当办理注销登记的情况，但原权利人未办理注销登记手续的，登记机关代为办理注销登记，并宣告原权利人所持房屋有关证件作废
E. 原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起90日内申请注销登记
人员费用是指根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的和（）等社会保险费用。
A. 养老
B. 医疗
C. 工会经费
D. 职工教育经费
E. 住房公积金
房屋租赁的主要原则包括（）。
A. 房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循自愿、平等、公平、互利的原则
B. 公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租
C. 住宅用房的租赁，应当执行国家和房屋所在地城市人民政府规定的租赁政策
D. 我国尚存一定数量向居民或职工出租的公有房屋，这部分房屋租赁带有一定程度的住房福利性质
E. 房屋租赁仅仅是房屋所有人让渡房屋使用权，房屋所有人仍享有对房屋的处分权，可 以出卖、交换其所有的房屋
下列关于《物业管理条例》颁布后，制定的全国性政策法规的表述正确的是（）。
A. 2003年6月，建设部发布《业主大会规程》
B. 2003年9月，国家发展改革委员会、建设部发布《物业服务收费管理办法》
C. 2003年11月，建设部发布《前期物业管理招投标管理暂行办法》
D. 2004年3月，建设部发布《物业服务企业资质管理办法》
E. 2004年7月，国家发展改革委员会、建设部发布《物业服务收费明码标价规定》
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