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靴形心
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[说明] 通过信息化增强企业的核心竞争力，信息技术对于企业发展的战略意义逐渐技企业界所认同。然而，当企业豪情满怀地将巨资投在各种“IT系统”上，期待着“利润滚滚来”时，他们最后发现，精良的设备和先进的技术有时并没有为企业创造实实在在的效益、提升企业的竞争力。相反，那些昂贵的“IT系统”常常让他们骑虎难下。这种尴尬和无奈被称为“信息悖沦”或“IT黑洞”。 如何走出这“信息悖沦”的沼泽地呢专家们给出的答案是：管理重于技术。要改变以往那种“激情澎湃、热血沸腾”式的非理性IT投资方式，就必须对IT项目的投资过程进行理性管理、研究IT项目投资的必要性和可行性、准确计量IT项H投资的成本和效益，并在此基础上进行投资评价和责任追究。 IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持。因此，企业要走出“信息悖论”的沼泽，通过IT财务管理流程对IT服务项目的规划、实施和运作进行量化管理是一种有效的于段。 IT投资预算的主要目的是对IT投资项目进行 (5) 。通过预算，可以帮助高层管理人员预测IT项目的经济可行性，也可以作为IT服务实施和运作过程中控制的依据。 IT能力管理主要是管理及规划IT容量，而IT服务工作量是IT服务成本变化的一个主要原因，因此编制预算的时候必须紧密结合IT能力管理。其中IT成本包括有 (6) ：硬件和基础设施。 (7) ：软件开发与维护、偶发事件的校正、帮助台支持。 (8) ：会议、日常开支。
假定有如下的Sub过程： Sub S(x As Single，y As Single) t=x x=t/y y=t Mod y End Sub 在窗体上画一个命令按钮，然后编写如下事件过程： Private Sub Command1_Click() Dim a As Single Dim b As Single a=5 b=4 S a，b Print a，b End Sub 程序运行后，单击命令按钮，输出结果为 ______ 。
Part A You will hear a talk on how to obtain information. As you listen, answer Questions 1 to 10 by circling True or False. You will listen to the talk ONLY ONCE. You now have 1 minute to read Questions 1 to 10. The kids were getting more and more dependent on computer and CD-ROM for information.
[说明] 信息系统中包含了信息资源、技术设备、任何环境等诸多因素，系统的效率是通过信息的作用和方式表现出来的，而信息的作用又要通过人在一定的环境中，借助以计算机技术为主体的工具进行决策和行动表现出来的。因此信息系统的效能既有有形的，也有无形的；既有直接的，也有间接的；既有固定的，也有变化的。因此，信息系统的评价具有复杂性和特殊性。 信息系统评价中有关 (1) 的内容主要包括以下几个方面： (4) ：包括网络的结构、系统的总体结构；所采用技术的先进性、实用性，系统的正确性和集成程度。 (5) ：对各个管理层次及业务部门业务的支持程度，满足用户要求的程度、数据管理的规范等； (6) ：包括是否优化了业务流程，人、财、物的合理利用，对市场，客户等信息的利用率等。 (7) ：人机交互的灵活性与方便性，系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度，输出信息的正确性与精确度，单位时州内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例，系统结构与功能的调整、改进及扩展、与其他系统交互或集成的难易程度，系统故障诊断、故障恢复的难易程度。 (8) ：保密措施的完整性、规范性与有效性，业务数据是否会被修改和被破坏，数据使用权限是否得到保证。 (9) 。
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