( )工作是运政机构的基础工作之一,是运政机构联系人民群众的桥梁和纽带,是加强行业管理的重要途径。
A. 运价管理
B. 投诉管理
C. 法制管理
D. 质量管理
道路客运已成为中国绝对主力的运输方式,完成的客运量在综合运输体系中占( )以上,客运周转量占50%以上,已经建立起相对完善的市场化运作制度体系。
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
沿途停靠站点多、站距短,旅客上下频繁的客运班车是( )。
A. 直达班车
B. 普通班车
C. 城乡公共汽车
D. 普快班车
( )是道路客运中最主要的和最基本的运输组织方式。
A. 长途客运
B. 班车客运
C. 旅游客运
D. 包车客运