若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，______应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。
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导游服务是一种______的服务，它要求导游员必须具备一定的文化修养。
A. 知识密集型
B. 技能突出性
C. 功能多样性
D. 服务综合化
根据《防洪标准》规定，防洪标准为100～200年的是( )
A. 特别重要的城市
B. 重要城市
C. 一般城镇
D. 中等城市
由中国人创办的中国第一家旅游企业是______。
A. 厦门的华侨服务社
B. 中国国际旅行社
C. 1923年组建的上海商业储蓄银行旅行部
D. 1927年在上述旅行社部基础上组建的中国旅行社
导游员在讲解古建筑中“实”是指有关建筑物的______。
A. 历史沿革，名人轶事
B. 结构风格，名人轶事
C. 建筑布局，功能用处
D. 神话故事，民间传说
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