题目内容

()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。

A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析

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更多问题

新产品开发职能是在()阶段出现的。

A. 现代营销部门
B. 独立的营销部门
C. 销售部门兼有营销职能
D. 有效营销公司

大黄的药用部位是()

A. 根
B. 根茎
C. 根及根茎
D. 块根

内部审计的主要目的是纠错防弊，改善经营管理，提高经济效益。（）

在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有()。

A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样
B. 企业进入新的细分市场
C. 保持现有分销覆盖面
D. 降低产品价格
E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告