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培训设计策划阶段的主要工作包括()。

A. 收集培训需求信息
B. 确定培训内容
C. 选择培训提供者
D. 评价培训效果
E. 提供培训

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“能耗”是空调的质量特性之一,能耗越小,顾客越满意,能耗越大,顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为()。

A. 魅力质量
B. 一元质量
C. 理所当然质量
D. 关键质量

下列关于计量的特点的说法,正确的是()。

A. 准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度
B. 一致性是指测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的
C. 溯源性是指测量结果或测量标准的值必须溯源到企业的最高计量标准
D. 法制性是指计量必需的法制保障方面的特性
E. 计量是指确定量值的一组操作

质量管理体系审核准则不包括()。

A. 标准
B. 程序
C. 内部审核报告
D. 检验记录
E. 试验报告

工业企业和民用建筑变配电所一般采用()的接线方式。

A. 灯光监视
B. 音响监视
C. 事故信号
D. 预告信号

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