题目内容

加工型配送中心以（）为主（）

A. 流通加工
B. 中转作业
C. 储运作业
D. 销售

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（）是配送的最后一道作业流程（）

A. 加工
B. 拣选
C. 配货
D. 送货

客运能力是指单位时间内在固定线路网上运送乘客的能力。（)

礼仪是以建立和睦关系为目的的行为准则。（)

凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失，一律由企业承担。（)