题目内容

了解服务目标是否达成主要通过（）获得。

A. 针对服务目标的专项测评
B. 针对服务质量的专项测评
C. 日常的服务监测情况
D. 日常的服务测量情况

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楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的（）。

A. 15％～20％
B. 20％～30％
C. 10％～30％
D. 25％～30％

使触电者脱离电源时，施救人员一定要做好自身防护。

A. 正确
B. 错误

《防突管理规定》对煤巷掘进工作面和回采工作面进行区域验证应遵循什么要求？

使触电者脱离电源的方法有：拉、切、挑、拽、垫。

A. 正确
B. 错误