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你认为为什么厄恩斯特罗姆认为公司的顾客比以前更快乐了？你认为沟通起了什么作用？

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业主方项目管理工作涉及项目（）的全过程。

A. 决策阶段
B. 开发阶段
C. 实施阶段
D. 设计施工阶段

为什么结构改革对沟通改革的成功是重要的？

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），造成20人死亡、直接经济损失6000万元的生产安全事故，属于（）。

A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故

建设工程项目管理的合同结构图反映的是（）。

A. 一个项目管理班子中各工作单位之间的合同关系
B. 一个建设项目参与单位之间的合同关系
C. 一个项目管理班子中各部门之间的合同关系
D. 一个建设项目参与部门之间的合同关系