根据建设性争议解决技术，争议双方应首先采取的解决分歧的措施是（）。
A. 法庭诉讼
B. 调解
C. 同事审查
D. 双方协商
预算决策具有的功能是（）。
A. 前馈控制和反馈控制
B. 审计监控
C. 财务控制
D. 统计分析控制
6西格玛(66)意为“6倍标准差”，表示废品(缺陷、失误)率低于（）的质量水平。
A. 百万分之六点三
B. 百万分之四点三
C. 百万分之三点六
D. 百万分之三点四
当企业经营的产品及市场异质性比较高时，应选择的基本竞争战略为（）。
A. 成本领先战略
B. 集中战略
C. 差异化战略
D. 无差异化战略
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