题目内容

ServiceLevelAgreements（SLA）typicallydonotaddress（）

A. Networkaccessandavailability
B. Applicationaccessandavailability
C. Escalationandconflictresolution
D. Headcountsandbudgets

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政府信息管理的职能包括（)

A. 计划管理职能
B. 组织调节职能
C. 指导工作职能
D. 监督控制职能

企业信息管理规划的常用方法有（)

A. 关键成功因素(CSF)法
B. 企业系统规划(BSP)法
C. 战略目标转移(SST)法
D. 企业目标转移(BST)法

政府信息按信息流通方式和传递范围划分，以下属于的是（)

A. 公开信息
B. 内部信息
C. 涉密信息
D. 内生信息

商务信息管理的对象有（)

A. 商务信息
B. 商务信息活动
C. 商务信息活动过程中参与者
D. 资源信息