评书说到紧要关头，总会听到“预知后事如何，请听下回分解”，这是运用了什么效应？（）
A. 潘多拉效应
B. 马太效应
高碳钢可以采用（）方法，以达到淬火后组织中板条状马氏体增多，提高强韧性。
A. 低温短时加热
B. 高温短时加热
C. 高温长时加热
下列哪一项属于重要投诉（）
A. 一个月内累计两次不同顾客的相同投诉
B. 一周内同一顾客对于相同问题三次以上的投诉
C. 一月内同一顾客对于相同问题三次以上的投诉
D. 历史累计数量10次或当月累计5次不同顾客的相同投诉
麻风分枝杆菌感染主要通过（）传播。
A. 血液
B. 空气
C. 与麻风病患者的长期密切接触
D. 飞沫
E. 母婴
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