计算机病毒是一种（）程序，它寄生在系统启动区、设备驱动程序中、操作系统的可执行文件，甚至任何应用程序中。病毒利用系统资源进行自我繁殖，并破坏计算机系统
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财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户，但是销售助理提单时按照新户进行的提单，造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确，要如何修改呢？（）
A. 机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型
B. 机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型
C. 客户类型只能修改一次
D. 客户类型可以多次修改
公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权和（）。
A. 知识产权
B. 人身权
C. 求偿权
D. 上诉权
实际情况下，当采用散热器采暖，壁挂炉机身的供暖出水实际设置温度可能为（）
A. 80℃
B. 55℃
常用于排查网络故障的方法是（）
A. telnet
B. ping
C. traceroute
D. tftp
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